Teilnahmebedingungen

Kurz und in verständlicher Sprache. Bei Fragen rufen Sie an.

1. Wer

Anbieterin ist Jennifer Haug, RossVita, Richard-Wagner-Straße 53, 79104 Freiburg im Breisgau.

2. Wie ein Termin zustande kommt

Ihre Anfrage über Formular, E-Mail oder Telefon ist noch keine Buchung. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich Ihnen den Termin bestätige.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung auf der Preisseite genannten Preise. Sie sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt nach Absprache.

4. Absagen und Verschieben

Sagen Sie bitte so früh wie möglich ab, damit der Termin anderweitig vergeben werden kann.

Für Unternehmen und Teams gelten folgende Fristen:

• Bis 8 Wochen vor dem Termin: kostenfrei
• Bis 4 Wochen vor dem Termin: 60 % der Kosten
• Weniger als 4 Wochen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kosten

Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht dabei nicht automatisch.

Für Einzelpersonen gilt: Die Begleitung findet nach Vereinbarung zu einem festgelegten Termin statt. Die Terminvereinbarung ist verbindlich. Muss ein Termin abgesagt werden, wird, soweit möglich, zeitnah ein Ersatztermin vereinbart. Während der Vertragsdauer wird die Vereinbarung weiterhin abgerechnet. Bei erneuter Absage des Ersatztermins wird die Bezahlung ohne Gegenleistung fällig.

Urlaube, eigene Behandlungen oder Klinikaufenthalte werden als Zeitgutschriften vermerkt. Eigene Urlaube kündige ich an; in dieser Zeit entfallen die Kosten für die Vereinbarung.

Muss ich einen Termin absagen — etwa bei Unwetter oder wenn ein Pferd nicht einsatzfähig ist — biete ich Ihnen einen Ersatztermin an. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.

5. Ablauf und Mitwirkung

Erscheinen Sie bitte pünktlich, in wettergerechter Kleidung und mit festem, geschlossenem Schuhwerk. Den Anweisungen zur Sicherheit im Umgang mit den Tieren ist Folge zu leisten. Der Umgang mit Pferden erfolgt überwiegend vom Boden aus. Reiten ist freiwillig und nur nach Absprache möglich.

Die Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln ist nicht möglich. Teilen Sie mir gesundheitliche Einschränkungen, die für die Sicherheit relevant sind, bitte vorab mit.

Für Minderjährige ist die Einwilligung der Sorgeberechtigten erforderlich.

6. Was das Angebot ist

Angeboten werden Coaching und persönliche Begleitung. Diese Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung und stellen keine Heilbehandlung dar. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

7. Haftung

Teilnehmende sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haftpflichtversichert. Für Schäden hafte ich unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Der Umgang mit Tieren birgt ein Restrisiko, das sich nicht vollständig ausschließen lässt.

8. Bild- und Tonaufnahmen

Aufnahmen von Teilnehmenden mache und veröffentliche ich nur mit ausdrücklicher, jederzeit widerruflicher Einwilligung.

9. Vertraulichkeit

Alles, was in den Terminen besprochen wird, bleibt vertraulich. Bei Teamformaten gilt das ausdrücklich auch gegenüber dem auftraggebenden Unternehmen: Ich gebe keine Rückmeldung über einzelne Personen.

10. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Schließen Sie den Vertrag als Verbraucherin oder Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (Telefon, E-Mail, Formular), steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Jennifer Haug, Richard-Wagner-Straße 53, 79104 Freiburg im Breisgau, info@rossvita.de, +49 152 53130811) mittels einer eindeutigen Erklärung Ihren Entschluss mitteilen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung.

Folgen des Widerrufs. Bereits geleistete Zahlungen erstatte ich unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen. Haben Sie verlangt, dass die Leistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, schulden Sie mir einen angemessenen Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil.

Vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Leistung vollständig erbracht habe und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.